在(zài)業界，中天集團是(shì)浙江建築企業中的(de)傑出(chū)代表。2013年，中天全集團總産值及銷售額超600億元。形成了(le／liǎo)以(yǐ)杭州、上(shàng)海、北京、西安、武漢、廣州、天津、成都、沈陽、呼和(hé / huò)浩特、南甯、鄭州等中心城市爲(wéi / wèi)主的(de)13大(dà)區域市場，企業經營地(dì / de)域覆蓋國(guó)内20幾個(gè)省、市、自治區，年竣工面積超1800萬平方米。因實施卓越的(de)績效管理，中天建設集團有限公司被浙江政府授予首屆省政府質量獎。

任何外延的(de)強大(dà)都是(shì)内涵充盈的(de)表現。中天集團今天的(de)領軍地(dì / de)位絕非一(yī / yì ／yí)日之(zhī)功，而(ér)是(shì)基于(yú)長期持之(zhī)以(yǐ)恒的(de)“三大(dà)工程”的(de)建設基礎上(shàng)的(de)必然成果。這(zhè)就(jiù)是(shì)中天集團董事長樓永良始終強調的(de) “隊伍建設”、“質量提升”、以(yǐ)及“文化品牌”三大(dà)工程。三大(dà)工程中，“質量提升”是(shì)企業生存的(de)基礎，“隊伍建設”則是(shì)企業發展之(zhī)根本，在(zài)一(yī / yì ／yí)手抓産品質量、一(yī / yì ／yí)手抓隊伍素質中形成的(de)“文化品牌”則是(shì)支撐企業走向卓越的(de)保障。這(zhè)三者絕非孤立，顯然是(shì)相輔相成、相互促進的(de)。正如樓永良所闡述的(de)，“質量提升工程是(shì)中天長期、持久的(de)一(yī / yì ／yí)項基礎性工作，是(shì)中天的(de)一(yī / yì ／yí)項基本功。打造職業化隊伍和(hé / huò)建設中天文化品牌的(de)最終目的(de)都是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)企業能有質量、可持續地(dì / de)健康發展”。

1．質量提升

中天董事長樓永良表示，作爲(wéi / wèi)建築企業，工程質量自然是(shì)其基本内容，也(yě)是(shì)“質量中天”的(de)最基本要(yào / yāo)求。“但中天的(de)質量提升工程，不(bù)能隻講狹義的(de)建築工程質量，要(yào / yāo)從業務質量、隊伍質量、管理質量、制度質量、服務質量等方面全方位、系統性地(dì / de)認識質量。同時(shí)應通過加快體系建設、制度建設、标準建設的(de)力度和(hé / huò)強度，從質量的(de)多方面内涵與外延上(shàng)來(lái)提升企業的(de)整體質量水平”。

2000年，樓永良提出(chū)，“要(yào / yāo)在(zài)強手如林的(de)市場上(shàng)立足，必須樹立‘每建必優’的(de)意識。” 這(zhè)個(gè)“優”不(bù)僅指每個(gè)工程都是(shì)優質工程，而(ér)且是(shì)指業務優、隊伍優、組織優、管理優、質量優、安全文明、用戶滿意、創造信譽、創造價值。這(zhè)個(gè)具有高層次内涵的(de)“優質”将中天的(de)品質提到(dào)了(le／liǎo)更高的(de)層次，它将企業的(de)發展從最初爲(wéi / wèi)求生存追求的(de)産品質量，提高到(dào)了(le／liǎo)作爲(wéi / wèi)建築業更好的(de)履行社會責任、确保“每建必優”的(de)運營質量的(de)境界。這(zhè)種對質量的(de)高層次理解，使中天成爲(wéi / wèi)業界爲(wéi / wèi)數不(bù)多真正理解“質量”含義的(de)業界領袖，中天也(yě)正是(shì)在(zài)這(zhè)種“大(dà)質量”觀的(de)引領下，通過不(bù)斷探索、努力實踐，實現了(le／liǎo)企業質的(de)飛躍。

此後，“每建必優、精細管理”成了(le／liǎo)中天的(de)質量管理方針。質量意識、創優意識在(zài)公司的(de)各項管理中都有充分體現，并成爲(wéi / wèi)中天人(rén)這(zhè)個(gè)群體中每個(gè)個(gè)體的(de)自覺行爲(wéi / wèi)。他(tā)們通過建立以(yǐ)“目标管理，精品策劃，精細管理，節點考核，每建必優”爲(wéi / wèi)内容的(de)質量管理體系，将中天的(de)“每建必優”不(bù)僅體現在(zài)工程質量上(shàng)，而(ér)且也(yě)充分體現在(zài)企業經營活動的(de)每件事情中。規章制度隻有深入人(rén)心，并且成爲(wéi / wèi)人(rén)人(rén)自覺“踐行”的(de)習慣時(shí)，才算是(shì)真正的(de)“落地(dì / de)”了(le／liǎo)，而(ér)這(zhè)個(gè)時(shí)候，制度已然成爲(wéi / wèi)“企業文化”。發自内心的(de)認同能夠有效地(dì / de)指導和(hé / huò)約束人(rén)們的(de)行爲(wéi / wèi)，中天的(de)質量文化正是(shì)在(zài)這(zhè)樣的(de)潛移默化中，逐漸成了(le／liǎo)中天企業文化的(de)基石。

2．隊伍建設

樓永良一(yī / yì ／yí)直強調，中天最寶貴的(de)資源是(shì)人(rén)才，市場競争歸根到(dào)底是(shì)人(rén)才的(de)競争。事實上(shàng)，中天這(zhè)些年的(de)持續發展與這(zhè)支隊伍的(de)日益成長是(shì)密不(bù)可分的(de)。中天曾經在(zài)企業改制前後引進了(le／liǎo)大(dà)批優秀應屆大(dà)中專畢業生，這(zhè)批年輕人(rén)在(zài)中天唯才是(shì)舉的(de)用人(rén)機制中脫穎而(ér)出(chū)，很多人(rén)二十五六歲就(jiù)被提拔爲(wéi / wèi)分公司經理。正是(shì)依靠這(zhè)批年輕中天人(rén)的(de)專業技能和(hé / huò)拼搏精神，中天一(yī / yì ／yí)路開疆辟土，靠質量、誠信奠定了(le／liǎo)全國(guó)市場區域化運作的(de)大(dà)好局面，從而(ér)由小變大(dà)，逐步走上(shàng)了(le／liǎo)持續健康發展的(de)快速軌道(dào)。

樓永良認爲(wéi / wèi)，浙江民營企業和(hé / huò)民營經濟的(de)前30年發展靠的(de)是(shì)先發優勢，但先發優勢不(bù)等于(yú)持續優勢。随着我國(guó)市場化進程的(de)推進，浙江民營經濟的(de)先發優勢已面臨極大(dà)挑戰。因此，必須改變思想，真正将“人(rén)才是(shì)第一(yī / yì ／yí)生産力”、“人(rén)才是(shì)核心競争力”等觀念落到(dào)實地(dì / de)。中天在(zài)大(dà)量引進人(rén)才的(de)同時(shí)，做到(dào)了(le／liǎo)“引”、“用”、“育”相結合，不(bù)斷優化隊伍建設體系，打造出(chū)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)支職業化團隊，從而(ér)保證了(le／liǎo)企業的(de)整體競争優勢。2010年，中天集團在(zài)隊伍建設方面制定和(hé / huò)實施了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)系列新制度、新舉措，并形成了(le／liǎo)支撐集團健康發展的(de)有效機制，如完善考核制度，設立技術崗位薪酬體系；修訂和(hé / huò)完善了(le／liǎo)對下屬單位的(de)績效考評辦法；推行股權激勵機制，實施“動車組”計劃從而(ér)有力地(dì / de)激發了(le／liǎo)各級主管與中天形成命運共同體，與企業共同發展的(de)熱情。2011年，中天大(dà)力推進專業技術等級序列制度和(hé / huò)項目部員工直接補貼制度，将隊伍建設工程的(de)主體進一(yī / yì ／yí)步延伸至一(yī / yì ／yí)線員工。這(zhè)位集團儲備人(rén)才、增強實力提供了(le／liǎo)有力保證，也(yě)爲(wéi / wèi)中天職業化隊伍建設提供了(le／liǎo)重要(yào / yāo)保障。

3．文化品牌

多年來(lái)，中天集團一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)“價值創造”爲(wéi / wèi)核心、以(yǐ)“項目文化”爲(wéi / wèi)突破來(lái)建立企業文化。項目部是(shì)建築企業内部最基層的(de)單位，中天一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)項目文化作爲(wéi / wèi)職業文化建設的(de)出(chū)發點和(hé / huò)突破口，讓中天主流文化覆蓋全集團，滲透在(zài)員工的(de)日常生産經營和(hé / huò)行爲(wéi / wèi)處事中。他(tā)們積極運用《中天人(rén)》、中天網絡電視等載體，開展典型人(rén)物、典型事迹的(de)宣傳報道(dào)，通過典型來(lái)引導全體員工樹立正确的(de)世界觀、人(rén)生觀和(hé / huò)職業觀。在(zài)中天，各單位辦公室均爲(wéi / wèi)企業文化建設職能部門，他(tā)們的(de)辦公室和(hé / huò)項目部都設立了(le／liǎo)文化專員，負責職業文化建設相關培訓、推廣和(hé / huò)執行工作。同時(shí)他(tā)們還廣泛開展增強凝聚力的(de)各類活動，如籃球賽、乒乓球賽、生日會、中秋晚會、登山旅遊、文化培訓、演講比賽、拓展訓練等，尤其是(shì)每年一(yī / yì ／yí)次的(de)員工文化體育節，中天已經連續舉辦了(le／liǎo)16屆。

企業文化是(shì)企業長遠健康發展的(de)基因，是(shì)企業最不(bù)可模仿的(de)優勢，但它不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)蹴而(ér)就(jiù)的(de)，是(shì)長期規章制度的(de)積累和(hé / huò)潛移默化。1996年，中天在(zài)業内率先推出(chū)CIS戰略，制定了(le／liǎo)項目部CIS執行辦法、規範度測評辦法和(hé / huò)詳細參考圖示，形成統一(yī / yì ／yí)的(de)企業形象；2004年，中天制定了(le／liǎo)《中天集團企業文化建設綱要(yào / yāo)》，形成了(le／liǎo)中天集團企業文化建設的(de)綱領性文件，明确指出(chū)了(le／liǎo)今後企業文化和(hé / huò)品牌建設的(de)方向和(hé / huò)目标。文化不(bù)是(shì)領導者一(yī / yì ／yí)廂情願灌輸出(chū)來(lái)的(de)産物，它來(lái)自員工最原始的(de)發自内心的(de)認同。一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)來(lái)，中天始終把自己作爲(wéi / wèi)創業者平台，爲(wéi / wèi)各類人(rén)才提供施展才華的(de)舞台，他(tā)們更像一(yī / yì ／yí)個(gè)和(hé / huò)諧的(de)大(dà)家庭，給予每一(yī / yì ／yí)位成員更好、更快的(de)成長環境，他(tā)們通過自己的(de)傳幫帶，像帶徒弟一(yī / yì ／yí)樣帶着年輕人(rén)出(chū)師，提供機會、資源幫助他(tā)們成長和(hé / huò)富裕起來(lái)，這(zhè)種感情和(hé / huò)利益的(de)雙重紐帶，使得中天人(rén)向心力和(hé / huò)忠誠度都非常高。

中天的(de)文化不(bù)是(shì)簡單的(de)灌輸，而(ér)是(shì)實實在(zài)在(zài)的(de)實踐。早在(zài)1995年，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)解決公司許多長年在(zài)外奮鬥的(de)職工孩子(zǐ)入學問題，中天借了(le／liǎo)兩間教室，辦起了(le／liǎo)“中天高中”；1996年，中天沒有建辦公樓，而(ér)是(shì)投資了(le／liǎo)6000萬元，先建起了(le／liǎo)東陽第一(yī / yì ／yí)所高規格、高标準的(de)“中天高級中學”；2001年，中天出(chū)資200萬元設立了(le／liǎo)基金會幫助企業的(de)困難職工，讓他(tā)們真正感受到(dào)“大(dà)家庭”的(de)溫暖。随着中天事業的(de)不(bù)斷壯大(dà)，公司努力履行企業的(de)社會責任，把這(zhè)種“大(dà)愛”帶到(dào)了(le／liǎo)社會上(shàng)。他(tā)們創建綠色工地(dì / de)，參與社會建設；支持東西部文化交流，送“萬場”電影下鄉；出(chū)資1億元，成立愛心公益基金；設立“慈善行動日”，發布慈善綠皮書；組建志願者隊伍，經常性地(dì / de)開展捐資助學、救災扶貧等公益活動，赢得了(le／liǎo)社會各界的(de)高度評價，獲得了(le／liǎo)“中華慈善獎”，被評爲(wéi / wèi)全國(guó)文明單位、中國(guó)十大(dà)慈善企業、中國(guó)優秀企業公民。他(tā)們秉承“真心締造美好家園”的(de)企業使命，重視企業文化建設，逐步建立起企業的(de)價值觀體系，形成了(le／liǎo)具有中天特色的(de)企業文化，引領着中天持續健康的(de)發展。

一(yī / yì ／yí)曲《中天之(zhī)歌》，每每都會讓在(zài)場的(de)中天人(rén)激情澎湃，正是(shì)這(zhè)種大(dà)家庭般的(de)企業氛圍、這(zhè)種“達則兼濟天下”的(de)大(dà)愛無疆的(de)情懷，牢牢地(dì / de)凝聚了(le／liǎo)中天的(de)人(rén)心，激昂了(le／liǎo)鬥志，也(yě)最終造就(jiù)了(le／liǎo)中天的(de)輝煌。