2023年是(shì)全面貫徹落實黨的(de)二十大(dà)精神的(de)開局之(zhī)年，是(shì)實施“十四五”規劃承前啓後的(de)關鍵一(yī / yì ／yí)年，同時(shí)也(yě)是(shì)山西建投城市運營集團統籌推進三大(dà)主業轉型升級、實現高質量發展的(de)重要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)年，集團物業闆塊以(yǐ)品質服務布局數十座城市，參與地(dì / de)産項目全生命周期運營管理，積極打造“開發+經營+服務”戰略品牌。

截至目前，城市運營集團物業總服務面積超3000萬平方米，位列全國(guó)百強，項目遍及省内外，涵蓋住宅、商寫、高校、醫院、景區、市政公共設施等豐富業态，形成了(le／liǎo)完整的(de)智慧物業服務運營體系。

圖：“4567”管理模式和(hé / huò)“30個(gè)”服務規範

圍繞物業闆塊“标準化建設年”的(de)工作主題，分業态類型提煉總結标準化制度，編制老舊小區、社區活動、客服管家、案場内控、商寫項目等實操工作手冊，形成一(yī / yì ／yí)業态一(yī / yì ／yí)模式的(de)“4567”管理體系（餐飲4D管理、住宅及老舊小區5G管理、公共建築6T管理、寫字樓7S管理）。以(yǐ)主責部門組織宣貫、各物業子(zǐ)分公司積極統一(yī / yì ／yí)學習及轉訓的(de)方式，推動服務運營水平全面提升。

城市運營集團将在(zài)探索物業品質提升的(de)道(dào)路上(shàng)，持續夯實内功，強化拓展能力，以(yǐ)“人(rén)民的(de)美好生活需要(yào / yāo)”爲(wéi / wèi)中心，豐富經營方式，提升服務品質，優化服務體驗，實現三大(dà)闆塊業務強聯動共同提升